É crucial que saiba: mesmo com uma presença sólida nas redes sociais e um website com bom desempenho, a sua loja online ainda precisa de um blog.

Porquê? A publicação regular e de qualidade de artigos de blog pode melhorar o seu negócio de inúmeras maneiras.

1. As publicações de blog podem melhorar o SEO da sua loja

Nos últimos anos, tem-se verificado um aumento notável no número de empresas a fazer a transição para o comércio eletrónico. Muitas lojas físicas locais, cadeias de retalho e até fabricantes que tradicionalmente atendiam outras empresas, adotaram o comércio eletrónico para se ligarem a clientes confinados às suas casas e recuperarem as vendas perdidas devido às limitações presenciais.

Isto significa que existem muito mais lojas de comércio eletrónico a competir por visibilidade nos resultados de pesquisa. E isso significa que precisa de acelerar o seu motor de SEO.

Publicações regulares criam novo conteúdo do site que pode melhorar a sua classificação nos resultados de pesquisa. O mesmo acontece com publicações que incluem os tipos de palavras-chave que os seus clientes procuram, seja “auscultadores Bluetooth para treino”, “alimentos orgânicos para hamster” ou algo mais.

2. Publicações de “como fazer” podem atrair novos e fiéis clientes para a sua loja.

Independentemente do seu produto, é provável que os clientes estejam à procura de dicas de utilização. Isto aplica-se a artigos que vão desde produtos de cuidados para a pele a equipamento desportivo e materiais para melhorias domésticas. Portanto, forneça aos seus clientes o que eles procuram e faça dos seus posts de “como fazer” e tutoriais algo tão útil que as pessoas os marquem e voltem sempre para aprender mais.

Por exemplo, Lowe’s oferece uma extensa biblioteca de conteúdo de “como fazer”, cada um dos quais inclui links de produtos, instruções e muito mais. Este é o tipo de conteúdo que alguém pode guardar e consultar à medida que completa cada etapa do seu projeto de renovação ecológica.

Pode provavelmente fazer algo semelhante para os produtos que a sua loja vende.

3. Um blog de qualidade pode impulsionar a sua lista de email de comércio eletrónico.

Provavelmente já sabe que a sua lista de email é a base para um marketing eficaz. Se o seu blog oferece conteúdo que os seus clientes gostam e podem usar, pode ajudá-lo a aumentar a sua lista de email para que possa apresentar as suas ofertas exclusivas, promoções e notícias de produtos a mais clientes, mais rapidamente.

Não precisa usar uma janela pop-up para fazer com que as pessoas se inscrevam, também. A marca de beleza Orly adota uma abordagem menos agressiva com um simples chamado para se juntar à sua lista de e-mails no final de suas postagens de blog, logo acima de seus links de mídia social.

4. Publicações sobre estilo de vida podem atrair clientes fiéis de comércio eletrónico.

Construir uma comunidade em torno da sua marca é um movimento de marketing de nível superior e, muitas vezes, começa com um blog. Repare que a retalhista de equipamento para atividades ao ar livre, REI, não destaca os seus produtos nestas publicações recentes.

Em vez disso, estes artigos de blog abordam tópicos que a sua base de clientes considera importantes, como a conservação e destinos selvagens.

Para criar um blog que ajude a associar a sua marca ao estilo de vida dos seus clientes, precisa de um bom conhecimento do seu cliente. E poderá querer começar pequeno, com uma única categoria no blog da sua loja dedicada a conteúdo de estilo de vida. Se tiver sucesso, pode adicionar gradualmente mais.

5. O seu blog pode aumentar as vendas ao oferecer guias de compra.

Mesmo que os seus clientes não se identifiquem com um determinado estilo de vida ou conjunto de causas, todos eles querem obter os produtos certos – independentemente de quais forem esses produtos. É por isso que os guias de compra são conteúdos tão populares nos blogs de comércio eletrónico.

Pode criar guias de compra específicos para férias e eventos para praticamente todas as ocasiões, incluindo o Festival das Luzes, como a Chewy demonstra com o seu guia de compra de presentes para cães Hanukkah.

6. Use os seus posts de blog de comércio eletrónico como conteúdo social para aumentar as visitas ao site.

As suas publicações de blog receberão mais visitas se incluírem imagens originais e de alta qualidade. E essas imagens podem ajudar as suas publicações a serem mais partilhadas nas redes sociais, para que possa encontrar novos clientes e atrair novos visitantes para o blog da sua loja. 

Aqui está um exemplo que realmente tem tudo: parte guia de presentes, parte publicação de estilo de vida, esta compilação de produtos temáticos de Natal da Etsy com Nicole Richie tem credibilidade de influenciadora e muitas fotos de produtos bem estilizadas, perfeitas para compartilhar nas redes sociais.

Mesmo sem um orçamento de marketing do tamanho de um influenciador, pode usar o seu telemóvel e alguns conselhos de especialistas sobre como tirar fotografias de produtos para criar imagens de blog que os seus leitores vão querer partilhar.

7. O seu blog de comércio eletrónico pode ajudá-lo a encontrar os seus próximos colaboradores

Se a sua loja está a crescer, poderá estar a pensar em contratar novos colaboradores. Publicar anúncios de emprego no seu blog é uma forma de informar os seus clientes, mas o que é ainda mais eficaz é criar uma categoria de blog que mostre aos visitantes como é a sua empresa, quem lá trabalha e por que é que gostam. PetSmart faz isto com um blog inteiro focado na experiência dos seus colaboradores, com perfis de colaboradores e artigos sobre projetos de serviço comunitário que as suas lojas acolhem e patrocinam.

De facto, a sua plataforma de eCommerce precisa de um Blog.

Em resumo, aqui estão as razões pelas quais a sua loja online deve ter um blog: melhor posicionamento nos resultados de pesquisa, aumento do tráfego do site, expansão da base de assinantes de e-mail, fidelização aprimorada do cliente, aumento das vendas, um alcance mais amplo nas redes sociais e um canal eficaz para atrair candidatos ideais para o seu negócio.

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